Politique de remboursement

Si votre achat ne vous convient pas, et ça peut arriver! : nous acceptons les retours et vous remboursons le montant de votre commande (hors frais d'envoi).

Les frais de renvois sont à votre charge (généralement entre 3€ et 15€ en fonction du pays d'envoi).
Contactez-nous le plus vite possible pour nous prévenir d'un retour : hello@damouretdeaufraiche.fr

Des reception du colis,  le remboursement est effectué sous 5jours ouvrables, sur le moyen de payement utilisé lors de la commande. 

Attention : le délai ne peut dépasser les 21 jours, entre la réception de votre colis et votre renvoi. Pensez à affranchir votre colis avec un suivi ; si le colis ne nous parvient pas, et que vous n'avez pas de preuve d'envoi et de suivi, nous ne pourrons pas vous rembourser.

L'adresse pour le renvoi par La Poste est la suivante : 61, Boulevard aristide briand 63000 Clermont-Ferrand. France
Pour le renvoi via Mondial Relay il faudra choisir le point relais suivant : Bar le Fontenoy, 3 Rue de Bellevue, 63000 Clermont-Ferrand. France

Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. 

Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé.
* Cartes-cadeaux.

Certains articles peuvent présenter des défauts qui sont signalés en amont sur la fiche produit, dans ces cas, ils ne sont pas un motif de retour valable.